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Ｑ：支払い方法は？

Ａ：代引きをご用意させて頂いていますので、そちらをご利用ください。
料金は、商品が届いたと同時に支払ってください。商品が届くまでお支払いの必要はありません。 （面倒なクレジット決済をする必要がありません。）		 　

Ｑ：商品のお届け指定（日にち）はできますか？

Ａ：申し訳ございません、弊社からの発送はゆうパックで行いますが、代引きのため指定はできません。		 　

Ｑ：キャンセル・返品はできますか？

Ａ：お客様のご都合によるキャンセル・返品はできません。
商品の品質には万全を期しておりますが、入力ミスなど、弊社の原因の場合、商品を交換させて頂くか、返金させて頂きます。
その場合は、お手数ですが、amagaki-info@amagaki.comまで連絡をして頂くか、℡06-7506-9304までお電話ください。

商品の交換を希望される場合は、お手数ですが、下記の住所まで着払いではがきを送付してください。
送付先：
〒542-0061
大阪市中央区安堂寺町2-1-10ベルデ谷町2F
株式会社アットマーク・ソリューション

※尚、入力の間違いの原因がお客様にある場合は、交換、返金は応じさせて頂くことはできませんので、ご了承ください。
※また、画面上の色合いと、実際に印刷されたもの色合いは多少、異なる場合がありますが、交換・返金の対象とはなりませんのでご了承ください。		 　

Ｑ：差出人の住所等の印刷は出来ないのでしょうか？

Ａ：差出人の住所ですが印刷はできます。
表の場合は、宛名書きと一緒の場合はに無料とさせていただき、裏（デザイン）に付け加える場合は、１オプション５００円（枚数制限なし）とさせていただいております。 ただし、デザイン上、印刷することが難しいものがありますので、お手数ですが、印刷する場合はご注文の前に、ご希望の商品番号を記入の上、amagaki-info@amagaki.comまでご連絡をお願いいたします。
 　

Ｑ：表面はどんなふうに印刷されますか？

Ａ：官製はがきで筆文字のように印刷されます。
差出人の印刷のところは、会員登録のときの住所、名前、電話番号、メールアドレスが印刷されます。
変更ある部分は、お手数ですが、amagaki-info@amagaki.comまで連絡をして頂くか、FAX：06-7506-9305までご連絡ください。
　

Ｑ：裏面はどんなふうに印刷されますか？

Ａ：インクジェット用紙で手作りのように印刷されます。
周りに余白のないフチなし印刷です。
コメントや差出人住所なども追加できます。(文字追加　１オプション５００円　枚数・文字数制限なし)。なお葉書によって挿入できる場所が限られておりますので、 変更してほしい内容や、挿入してほしい位置をE-mail(amagaki-info@amagaki.com)やFAX:06-7506-9305 までご連絡ください。 なお詳しい挿入位置や、フォント、色などの指定がない場合は、弊社にお任せということで自動対応いたします。文字が多いと印刷文字が小さくなりますので、ご注意ください。 		　

Ｑ：裏面や表面にコメントや住所などを追加できますか？

Ａ：追加できます。
１オプション５００円となります。 追加したい内容および場所をE-mail(amagaki-info@amagaki.com)で連絡するか、FAX：06-7506-9305までご連絡ください。
一種類 のデザインに複数のコメントや差出人の住所や名前も挿入できます。何箇所入れていただいても料金は均一です。
例えば ２種類のデザインに３箇所ずつのコメントを挿入される場合は、１０００円（２種類ｘ５００円）をご請求させていただきます。また、複数のデザインに何もコメントをいらない場合はノンオプションとなり、オプション料金は必要ございません。

　

Ｑ：２回以上注文したとき送料はどうなりますか？

Ａ：注文してから２４時間以内に２回以上注文して頂いた場合、２回目以降の送料は全て無料になります。
また、注文してから２４時間以内の注文枚数の合計を料金表に基づいた送料で計算します。注文をしたときに送料が表示されていても、発送までの仮の金額だと思ってください。 発送時にある注文枚数によっては、すべての料金が変動します。１０１枚以上であれば、１０１枚以上のテーブルでの計算になります。 		　

Ｑ：注文したものを確認したいのですができますか？

Ａ：注文した結果は、E-mailに送られます。
注文したものは、画面では確認できません。注文するまでのものであれば、カート（お買い物カゴ）で確認できます。 キャンセルしたい場合は、E-mailで注文後２４時間以内に返信してください。 		　

Ｑ：他のソフトで宛名入力したデータは使えますか？

Ａ：使えます。他のソフトウェアで入力した宛名情報をテキスト出力（エクスポート）してください。CSV形式の出力が推奨です。 送付方法はE-mailに添付してamagaki-info@amagaki.comまで送信してください。（サイズは２ＭＢまでです。） 		　

Ｑ：名前の中に標準ではない漢字があるのですが印刷できますか？

Ａ：ほとんどは印刷できます。ただし例外もありますので、必ず問い合わせしてください。
第２水準、旧漢字も揃えております。難しい漢字がある場合は、必ずE-mail(amagaki-info@amagaki.com)または FAX:06-7506-9305までご連絡ください。 		　

Ｑ：出来るだけ早く商品を届けてほしいのですが？

Ａ：御注文後、約１週間で発送となりますが、お急ぎの方は注文と同時にメールのほうでE-mail(amagaki-info@amagaki.com） 連絡していただけますと、キャンセルは効かなくなりますが、１日から２日発送を早める事が出来ます。
ただし、年末等、注文が殺到いたしますと、先のお客様が優先になりますので、ご了承ください。 		　




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